Auslieferung, Garantie-Abwicklung & Ausbau Ihrer Anlagen
Moderne Yachten bieten eine Vielzahl von elektronischen Geräten, die das sichere Steuern selbst großer Boote “kinderleicht” machen: Vom Multifunktions-Plotter über modernste 4G-Radar-Anlagen, passive und aktive AIS-Geräte, UKW-Funkanlagen mit DSC sowie die klassischen Windmess-Geräte … doch: Wie richtet man diese Geräte ein und kalibriert sie? Wer stellt sicher, dass sie die neueste Software geladen haben?
Moderne BUS-Systeme, wie NMEA 2000, sind einfache Plug-and-Play Geräte, doch, so einfach ist es am Ende auch nicht: Teil des selbstverständlichen ENJOY YACHTING-Service ist es auch, uns um die Elektronik an Bord Ihrer Yacht zu kümmern.
Hier geht es zu unseren Services:
ELEKTRONIK KALIBRIEREN
Bei der Auslieferung Ihrer neuen Yacht wird Ihre Bord-Elektronik von einem zertifizierten Fachbetrieb in Betrieb genommen. Das bedeutet, dass wir für Sie alle an Bord befindlichen Geräte:
- mit neuester Software ausstatten
- auf Deutsch umstellen
- beim Hersteller registrieren
- das Zusammenspiel im BUS-System testen
- kalibrieren
- Schulung & Einweisung Eigner
Uns ist hierbei die Zusammenarbeit mit direkt von den Herstellern zertifizierten, offiziellen Fachbetrieben sehr wichtig, denn zum Einen können moderne BUS-Systeme gerade auf großen Yachten recht komplexe Einrichtungen werden, andererseits werden hierdurch erweiterte Garantieleistungen für unsere Kunden möglich.
UKW-ANLAGEN & AIS
Ihre UKW-Funkanlage wird von uns (nachdem Sie eine Rufzeichen beantragt und bewilligt bekommen haben) fachgerecht in Betrieb genommen. Dazu gehören für uns unter anderem folgende Punkte:
- MMSI-Nummer in das Gerät programmieren
- AIS-Empfang/Senden kalibrieren
- Tochtergeräte in Betrieb nehmen
- Durchmessen Gerät-Antenne
- Voreinstellungen DSC-Notruf Funktion
- Schulung & Einweisung in die Geräte
Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre UKW-Anlage jederzeit einsatzbereit ist, denn dies ist eine zentrale Sicherheitseinrichtung auf jeder seegehenden Yacht.
AKTUELLE SEEKARTEN
Als Eigner einer Yacht sind Sie für die Ausstattung mit offiziellen, aktuellen Seekarten verantwortlich. Wir sehen es als Selbstverständlichkeit an, Sie schon bei der Kaufberatung bei diesem Thema vollumfänglich “an Bord zu holen”. Unter anderem kümmern wir uns:
- Erstausstattung mit amtlichen elektronischer Seekarten
- Installation auf dem Plotter
- Beratung Updates & Erweiterungen
- Einweisung in Karten, Zusammenspiel AIS/Radar
Gern beraten wir Sie auch bei der Anschaffung von Papier-Seekarten, etwa für die lange Reise oder bei allen möglichen Spezialwünschen. Zudem helfen wir Ihnen, über die Apps die WiFi-Funktionen der Geräte optimal zu nutzen, etwa um Anzeigen auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu duplizieren.
TOP SERVICE FÜR B&G UND SIMRAD
Rundum sorglos beim Betrieb Ihrer Elektronik
Für Betreiber von Geräten der Marken B&G (auf unseren Segelyachten von BENETEAU verbaut) und SIMRAD (auf den BENETEAU Motoryachten zu finden) bieten wir einen speziellen, erweiterten Garantie-Service an: Bei einer Inbetriebnahme durch unser Fachpersonal erhalten Sie zusätzlich zur normalen Produktgarantie eine einjährige Onboard-Garantie für Ihre Elektronik-Anlage.
Das bedeutet, dass Sie weltweit bei jedem zertifizierten B&G/Simrad-Partner bei Problemen einen Techniker zu Ihnen an Bord bekommen, der sich um Ihre Probleme kümmert. Kein Ausbau, kein Einschicken, kein langes Warten. Voraussetzung hierfür ist, dass die Geräte in Betrieb genommen und “ausgelesen” worden sind.
Dieser Service ist bei uns bei jeder Übergabe einer neuen Segel- oder Motoryacht inklusive.
KUNDEN & NUTZER VON RAYMARINE UND GARMIN
Bester Service auch für diese Marken
Unsere italienische Marke CRANCHI setzt bei der Ausstattung ihrer Yachten auf die amerikanischen Elektronik-Hersteller Raymarine und Garmin. Selbstverständlich dürfen unsere Kunden den selben Service mit dem selben Anspruch an die Qualität von Installation, Kalibrierung und Sicherheit der Anlagen erwarten, wie wir ihn bei den anderen Marken anwenden.
Für uns als leidenschaftliche Seeleute ist Ihr Plotter, Ihre UKW-Anlage und Ihre Radar-Station kein Accessoires oder elektronische Spielerei, sondern integraler, sicherheitsrelevanter Bestandteil einer seegehenden Yacht!
„Wir schulen uns regelmäßig, um mit der wachsenden Komplexität der vielfältigen Onboard-Systeme Schritt zu halten.“
Thore Alke, Leiter Technik & Service bei ENJOY YACHTING
